省注协关于加强和改进注册会计师协会机关作风建设的通知
各市注册会计师协会，协会各部门：
为深入贯彻十八大精神，根据中央、省委和中注协、省财政厅有关文件精神，充分发挥我省注册会计师协会在我省注册会计师行业发展与建设中的职能作用，提升服务能力和管理水平，现就进一步加强和改进协会机关作风建设通知如下：
一、增强服务意识，提升服务水平
牢固树立为会员服务、为行业服务、为社会公众利益服务的理念，广泛倾听会员呼声，想会员之所想，急会员之所急，充分发挥全体员工工作的主动性、积极性与创造性。对会员反映的情况，要及时、主动提供帮助，解决不了的问题应积极向有关部门、领导反映，做到件件有回音，事事有着落。
二、依法行使职能，规范工作程序
协会工作要依照国家的法律法规行使职能，增强政策透明度，公开服务项目、公布办事程序、明确办事时间，建立健全协会机关办文、办事制度。要不断梳理和总结各项工作流程，完善工作机制，树立一切按制度办事、按流程办事的思想，提升工作的规范性。
三、端正工作作风，提高工作效率
改进工作方式方法，深入开展调查研究工作，避免主观臆断、闭门造车。提倡雷厉风行的工作作风，对手头工作及时处理、及时汇报，杜绝懒散拖拉现象。强化协作意识，加强部门之间、岗位之间的沟通，避免各自为政，杜绝推诿、不负责任的现象。
四、加强员工培训，不断提高素质
大兴学习之风，把学习当成一种习惯、一种修养，把协会员工教育培训工作制度化、规范化，采取多种方式和途径搞好员工培训；鼓励员工参加学历教育、行业及培训机构举办的专业培训，不断提高专业水平与专业胜任能力，以适应行业和社会发展的要求。
五、强化责任意识，提升应变能力
增强大局意识，提升应对重大事件和突发事件的敏锐性，及时反映重大问题、重大事件和重大情况。提高应对危机事件的敏捷性，建立并完善行业危机公关和应变机制，提高把握和应对行业重大事项和突发事件的应变能力。
六、加强廉政建设，严明工作纪律
采取多种形式，加强党性教育和廉洁自律教育，树立良好的思想作风、工作作风和生活作风；严格遵守省财政厅廉政建设的有关规定，不得利用协会管理职权上的便利谋取不正当利益、假公济私。加强对廉洁自律的检查和考核，发现问题早提醒、早打招呼，建立廉政考核和工作考核相结合的工作机制。保持艰苦奋斗的作风，勤俭办会，严禁铺张浪费。
七、推进和谐协会建设，提高机关凝聚力
创造平等环境，营造民主氛围，在协会员工间形成和谐的工作环境，让员工敢讲话、讲真话。强化协会全体员工的理想信念教育，提升归属意识，集体荣誉感，树立协会的核心价值。以人为本，有效激励激发员工工作的积极性、主动性和主体意识，积极广泛参与协会和行业建设。
八、加强组织领导，明确工作责任
协会领导班子既要团结协作，也要明确分工责任，将机关作风建设纳入分管工作目标管理，加强教育、管理和监督。领导干部要身体力行，带头示范，当好表率。要求别人做到的，自己首先做到。协会各职能部门要各司其职，切实承担起责任，积极参与，密切配合，自觉把机关作风建设融入到各项业务工作中去，务求取得明显成效。
以上通知，请遵照执行。
广东省注册会计师协会
2013年3月18日
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