近日，粤港澳会计师青年高端人才（第二期）在训学员参加财政部高层次财会人才素质提升工程联合集训。本次集训安排了“全媒体时代应急管理与舆论引导”专题课程，探讨全媒体时代下注册会计师行业面临的声誉风险与应对策略。经过一轮气氛热烈的深度研讨，作为注册会计师的我们深刻认识到，专业机构必须从舆论场的“旁观者”转变为“驾驭者”，将每一次行业挑战转化为展现专业价值、赢得市场信任的绝佳契机。

        课程特别设置现场演练环节，在授课老师的悉心指导下，通过模拟新闻发布会、撰写危机舆情回应稿等，我们亲身体验了舆论压力下的快速决策与精准发声，显著提升了团队应对与管理舆论的实战能力

一、舆论“风暴眼”：从被动“挨打”到主动“出击”

当负面舆论或报道的矛头指向我们时，传统的“解释”或“澄清”模式往往滞后且被动。我们深知，舆论管理必须前置，并深度融入事务所的运营与管理体系。

（一）预判风险，构建透明沟通机制

面对公众对未能及时发现客户企业潜在问题的质疑，我们不应仅仅强调审计“合理保证”的边界和固有局限性。更重要的是，我们应主动延伸专业触角，在日常审计和咨询服务中强化对非财务风险的识别与提示，包括对企业文化、公司治理有效性的深度关注。

同时，我们应积极探索构建与公众、媒体的常态化、透明化沟通机制。当潜在挑战的苗头初现，我们将以负责任、开放的态度迅速披露已掌握的客观信息，而非等到负面报道发酵、舆论沸腾时才被迫回应。这种主动回应、开诚布公的姿态，能有效争取舆论主动权，引导公众理性看待问题。

（二）危机即教育，引领行业价值重塑

当“自身管理问题影响外部信任”或“行业高压环境”成为公众关注焦点时，这些尖锐问题直指行业痛点。我们不能止步于“内部改进”或“承诺关注”，应主动向社会公布优化方案，包括如何提升员工福祉、改善工作环境、畅通内部沟通反馈渠道等具体举措。

更重要的是，我们应联合行业协会、监管机构，以实际行动引领行业健康发展，将个体挑战转化为行业进步的契机，重塑公众对专业服务行业“严谨规范且关注人文关怀”的崭新认知。

二、赋能大湾区：将舆论管理融入高质量发展服务

在粤港澳大湾区这个充满活力的区域中，注册会计师的主动舆论管理能力将有效提升区域经济高质量发展的效能。

（一）规则衔接的“先行者”，而非“旁观者”

粤港澳大湾区“一国两制三法域”的特殊性，使得内地与港澳在公司法、税制、信息披露等方面的差异既是挑战也是机遇。我们不能仅仅被动协助企业应对，而要主动发声，成为区域规则衔接的“瞭望者”和“推动者”。

针对“如何应对跨境监管分歧”的疑问，我们应定期发布跨境合规指引、政策解读与前瞻性研讨报告，甚至通过权威媒体平台普及大湾区最新政策。将我们的专业洞察转化为市场共识，提升企业合规透明度，这本身就是对舆论的正面引导，充分展现我们对粤港澳大湾区发展环境的深度理解。

（二）新经济风险的“预警者”，而非“消防员”

面对数字经济、ESG（环境、社会和治理）、跨境数据流动等新兴风险，我们不能只做“事后审计”的“消防员”。

我们要思考主动与监管机构、科技企业、法律顾问深度合作，例如：共同发布“大湾区新兴风险洞察报告”或“数字经济合规实践指南”。通过权威发声，提升全社会对新型风险的认知和防范意识。这不仅是专业服务的延伸，更是构建粤港澳大湾区健康营商环境的积极实践，赢得公众对我们前瞻性专业能力的高度认可。

（三）市场信任的“基石”，用公信力赋能资本流

当企业面临市场信任的拷问时，我们的专业公信力是挽回信任、重拾信心的关键。

审计报告本身就是一份具有高度公信力的“专业产品”。我们应更积极地向市场传递高质量审计的价值，通过成功案例分享、专业分析解读，向投资者和合作方展示审计如何帮助企业筑牢合规基石、提升透明度。当公众关注“审计服务成本”时，我们的回应应着重强调价值提升，而非简单的成本增加，阐明我们为企业在复杂环境中提供了更高级别的风险保障和信任背书，从而有效提振整体资本市场信心。

三、未来：从“合规者”到“变革引领者”

在全媒体时代，注册会计师和会计师事务所的价值，已不再仅仅体现在财务报表的数字背后。我们必须主动拥抱舆论，将每一次行业挑战转化为展示专业、引领变革的舞台。

通过前瞻性的风险管理、透明化的沟通、对区域发展痛点的精准把握以及高质量解决方案的持续输出，我们才能真正从“被动应对”转变为“主动引领”，赢得社会各界的尊重与信任，并成为推动粤港澳大湾区高质量发展不可或缺的核心力量。

供稿人：武文辉粤港澳会计师青年高端人才培养项目（第二期）学员、广东中职信会计师事务所合伙人